Szolgáltatás visszatérítési szabályzata és hogyan kérj visszatérítést

Kétféle visszatérítést biztosítunk a szolgáltatásokra:

• Teljes visszatérítés az első megrendelésre (5 napon belül): Ha az első díjköteles szolgáltatás-megrendelésed kifizetésétől számított 5 napon belül kéred, a befizetett összeg 100%-át visszatérítjük. A domain megrendelések nem számítanak első megrendelésnek.
• Időarányos visszatérítés: 5 nap elteltével, illetve bármely további megrendelés esetén időarányos visszatérítést kérhetsz. Ilyenkor a számlázási időszakból hátralévő egész napok díját térítjük vissza. A megkezdett napokat lefelé kerekítjük.

A teljes visszatérítés megtagadható, ha a rendszer azonos személyhez tartozó több fiókot észlel. A domain regisztrációs és hosszabbítási díjak nem visszatéríthetők. A részleteket az ÁSZF II. fejezete tartalmazza.

Visszatérítés igénylése:

1. Navigálj a szolgáltatáskezelő oldalra a 'Szolgáltatások' menü alatt.
2. Kattints a 'Visszatérítés igénylése' gombra.
3. Tekintsd át a kiszámított visszatérítési összeget, és erősítsd meg a lemondást.

A visszatérített összeg azonnal jóváíródik a számlaegyenlegeden, ahonnan az eredeti fizetési módra is visszautaltathatod. A teljes visszatérítés megszünteti és törli a szolgáltatást, beleértve az összes kapcsolódó adatot, fájlt és konfigurációt. Az időarányos visszatérítés csak a lejárati időt csökkenti, a szolgáltatás aktív marad.