Політика повернення коштів за послуги та як запросити повернення

Ми пропонуємо два види повернення коштів за послуги:

• Повне повернення коштів за перше замовлення (протягом 5 днів): Якщо ти подаси запит протягом 5 днів після оплати першого замовлення, ти отримаєш 100% повернення сплаченої суми. Замовлення доменів не вважаються першим замовленням.
• Пропорційне повернення: Після 5 днів або для будь-якого наступного замовлення ти можеш запросити пропорційне повернення. У цьому випадку тобі повернуть кошти за повні дні, що залишилися до кінця розрахункового періоду. Будь ласка, зверни увагу, що неповні дні округлюються в меншу сторону.

У повному поверненні може бути відмовлено, якщо система виявить кілька акаунтів, що належать одній особі. Вартість реєстрації та продовження доменів не повертається. Деталі читай у розділі II наших Правил та умов.

Як запросити повернення коштів:

1. Перейди до сторінки управління послугою у меню «Послуги».
2. Натисни кнопку «Запит на повернення коштів».
3. Переглянь розраховану суму повернення та підтверди скасування.

Сума повернення миттєво зараховується на твій баланс, звідки її можна переказати назад на початковий спосіб оплати. Повне повернення скасовує та видаляє послугу, включаючи всі пов'язані дані, файли та налаштування. Пропорційне повернення лише скорочує термін дії послуги; сама послуга залишається активною.